GramStore beta

Termos de Uso

Os Termos de Uso são as nossas regras. É aqui que definimos como vai ser nossa relação. Então, vamos começar nso apresentando: Olá, somos a GramStore – NBZ Serviços Ltda. | CNPJ: 17.365.059/0001-86

Bom, ao se cadastrar na GramStore, você está concordando integralmente com nossos Termos de Uso, e com os do Moip Pagamentes S/A também.

O que é a GramStore

A GramStore é uma plataforma de e-commerce. Ou seja, nós damos a tecnologia necessária para que você venda online e gerencie sua vendas

O que NÃO é a GramStore

Nós não somos um marketplace. Ou seja, nós não temos qualquer responsabilidade pelo que é vendido. Imagine que somos como uma maquinha de cartão de crédito, só que online. Então, cabe ao VENDEDOR toda a responsabilidade sobre a veracidade e legalidade do que é vendido, e também sobre a entrega do produto ou da prestação do serviço.

Sobre a Taxa de Performance da GramStore

Pelo nossos serviço de oferecer uma plataforma online de e-commerce, nós cobramos uma taxa sobre o valor total do pedido. Em caso de algum problema entre o VENDEDOR e o COMPRADOR que haja a necessidade de devolução dos valores pagos pelo COMPRADOR ao VENDEDOR nós não devolveremos o valor da nossa taxa de operação. Porque, afinal, não temos relação com o acordo comercial feito pelas partes. E, se houve pagamento realizado, é porque a GramStore cumpriu seu serviço de fornecimento de uma plataforma de venda.

Sobre pagamentos não autorizados e fraudes na compra

O Moip Pagamentos S/A possui um excelente serviço anti-fraude. Além disso, o banco emissor do cartão também possui. Por isso, em alguns casos, por regras deles, uma compra pode não ser autorizada. E isso não temos como interferir. São regras que estão além do nosso alcance.

Também pode acontecer um caso excepcional de alguma compra fraudulenta. Nesse caso, basta o VENDEDOR entrar em contato com o Moip Pagamentos S/A. Eles têm um ótimo atendimento e irão ajudar.

Gestão dos Valores Recebidos

Os valores recebidos pelos VENDEDORES serão gerenciados pelo seu painel no Moip Pagamentos S/A, e vão seguir as regras deles sobre saques, prazos de recebimento, e tarifas de operação financeira. Nós da GramStore não temos como interferir em absolutamente nada disso, e quaisquer alterações nas regras do Moip Pagamentos S/A é de inteira responsabilidade deles.

Privacidade

Nós  não armazenamos nenhum dado de cartões de crédito. Toda a operação financeira é gerenciada pelo Moip Pagamentos S/A de forma segura, com as mais atuais práticas para transações online

Já os seus dados de cadastro, nós armazenamos de forma segura, e não repassamos a ninguém. É para uso exclusivo do estritamente necessário para que tudo funcione.

Alterações nesses Termos

Nós poderemos mudar várias coisas em nosso modelo de negócios, na estrutura da nossa plataforma, e na maneira que somos remunerados pelo nosso serviços. Mudanças relacionadas a questões técnicas de desenvolvimento, layout, usabilidade, e similares, serão feitas constantemente sem aviso prévio.

Mas, se formos fazer alguma alteração no modelo de negócios avisaremos com antecedência para que o VENDEDOR aceite os novos Termos e siga conosco.

Foro de eleição

Esperamos que sempre ocorra tudo direitinho, e que não haja nenhum problema. Mas, caso haja, iremos pedir ajuda à Justiça pra arbitrar, e isso será resolvido em Salvador, Bahia.